Addetto/a all’Ospitalità

Il ruolo ricercato coordina e valorizza le attività di ospitalità ed enoturismo della cantina di Fumane, con l’obiettivo di offrire esperienze di visita e degustazione di alto livello, capaci di rafforzare il posizionamento del brand e il legame emotivo con ospiti, clienti e partner.

In stretta collaborazione con i team Marketing, Sales e Comunicazione, contribuisce a trasformare la visita in cantina in uno strumento strategico di brand building e relazione.

Nello specifico si occupa di:

• • Monitorare le attività svolte e predisporre report qualitativi e quantitativi su flussi di visitatori, performance delle esperienze e impatto sulla brand awareness.

• • Coordinare e gestire tutte le attività di hospitality ed enoturismo della Cantina Gerardo Cesari, in coerenza con la strategia di brand e gli obiettivi commerciali.

• • Sviluppare esperienze di visita, degustazione ed eventi in cantina, differenziate per target (B2C, B2B, trade, stampa, opinion leader, pubblico internazionale).

• • Curare l’accoglienza degli ospiti garantendo elevati standard qualitativi di servizio, attenzione al dettaglio e coerenza con il posizionamento premium del brand.

• • Gestire le relazioni operative con partner, tour operator, agenzie, guide, strutture ricettive e stakeholder del territorio.

• • Collaborare con i team Marketing e Comunicazione per integrare le attività di hospitality nelle strategie di brand, nelle campagne e nei progetti speciali.

• • Coordinare l’organizzazione logistica delle visite e degli eventi (agenda, spazi, materiali, staff, fornitori).

• • Monitorare la qualità dell’esperienza offerta, raccogliendo feedback legati a soddisfazione, affluenza e fidelizzazione.

• • Individuare opportunità di sviluppo dell’offerta enoturistica, proponendo nuovi format di esperienza, percorsi di visita ed eventi esclusivi.

• • Rappresentare l’azienda in attività esterne, quali fiere ed eventi, sia direttamente con il team sia in autonomia

• • Partecipare a fiere di settore
  • Supportare lo sviluppo e l’organizzazione di eventi esterni all’azienda

• • Supportare l’attivazione e gestione di sponsorizzazione e partnership sul territorio

• • Effettuare proposte e implementazione di migliorie aziendali (es. Allestimenti e ottimizzazione spazi)

• • Partecipare a workshop di settore hospitality e corsi di formazione

• • Eseguire attività di analisi competitiva

• • Eseguire  attività amministrative legate all’ospitalità Cesari

• • Gestire visite e degustazioni

• • Raccogliere feedback da mercato, media e stakeholder e condividerli internamente a supporto delle decisioni